本报讯(记者李钢、张昀、刘旦)白大夫和315投诉网之间的争执再次升级!昨天下午,拥有白大夫品牌的澳大公司在广州市东方宾馆就与315投诉网名誉侵权纠纷一审胜诉召开了新闻发布会,而就在新闻发布会会场的对面,“315投诉网”也举行了消费者声援大会。
法院作出一审判决
据澳大生物科技开发有限公司的代理律师任律师称,白大夫诉315投诉网名誉侵权一案,广州市天河区人民法院已经作出了一审民事判决。
法院经调查认为,315投诉网于2006年取得了增值电信业务经营许可证,业务种类为信息服务业务,并非工商行政管理部门的派出机构,工商行政管理部门也未授权其受理消费投诉。被告未经许可,擅自在互联网刊发消费者投诉已经属于违法。
法院判决315投诉网立即停止刊载不实投诉或投诉报道及其他文稿等全部侵权行为,向澳大公司作书面赔礼道歉,并赔偿10万多元。
记者在315投诉网所属的广州三投文化传播有限公司的宣传册上看到,企业可以交纳一定的会费成为315投诉网的普通会员、高级会员、VIP会员,享受不同的会员服务,包括提供投诉分析、受理消费者对其的投诉案例、维护企业声誉与形象等。
广东省食品药品监督管理局副局长马光瑜在昨天的新闻发布会上表示,澳大生物科技开发有限公司是一家合法的公司,在省药监局有正式的登记注册。经过省药监局几次严格遵照抽检程序进行的抽监,到目前为止尚未发现白大夫的产品有任何质量问题。
马光瑜副局长称,某企业会害怕投诉、向某些网站妥协、投广告费以求息事宁人说明企业本身底气不足,产品质量不过关。产品质量是企业的生命,如果产品是合格的,就不会害怕任何的投诉或抽检。企业要想维护自己的合法权益,首先要做的就是严把产品质量关,符合国家标准,其次才是学习各项法律知识,否则任何想敲诈的人都可以敲诈成功。
315投诉网召开声援会
就在澳大公司新闻发布会会场的对面,315投诉网也针锋相对地举行了一场消费者声援大会。从各地赶来的100多名在315投诉网上发帖的消费投诉人在这里齐聚一堂,表达了对315投诉网的支持。
广东省消费者委员会副秘书长陈良波昨天向记者表示,除了广东省消费者委员会的官方网站www.cc315.org之外,所有打着315标志的网站都跟消委会没有任何关系,也不是广东省、市工商局的派驻机构,都没有受理消费者投诉的权力。目前有些网站的行为已经构成了欺诈,对消费者和媒体造成了误导。